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特定商取引法に基づく表記
販売業者

Tea House Chama (茶摩)

運営統括責任者名

荒川 和美

郵便番号

530-0022

住所

大阪市北区浪花町6-2 フルールアラカワビル2F

商品代金以外の料金の説明

■クロネコ便送料   (地域・商品により異なります)
■銀行振込みにかかる手数料
■代金引換にかかる手数料  (商品の金額により異なります)
■焼き菓子の場合、季節によりクール便が必要となる場合があります。(クール便料金210円)
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一番お得な発送方法をご案内いたします
◆お申し込み時の注意◆
カートのシステムでは配送方法を選べませんので、 ご希望の発送方法があれば備考覧に記入しておいてください。
*但し、商品によって出来ない場合があります
◆発送方法◆
 1.クロネコ便(代引き・前払い)  (焼き菓子などはクロネコのみ)
 2.クロネコメール便:(小さな茶葉など)
 3.郵便局:「EXPACK500」:(小さな商品など)
 4.郵便局「定型便」:(小さな茶葉など)
◆送料は発送方法によって異なりますので、  茶摩のHPで送料などをご確認ください。

申込有効期限

■振込みによるお申し込みの場合
お申し込み確認完了メールより7日以内にお振込み、ご連絡がない場合は無効とさせていただきます。 

不良品

■紅茶:商品に不備があった場合は返金、再発送させていただきますので、なるべく早くご連絡ください。
■焼き菓子:商品は生ものですので、返品・交換はご容赦願います。
但し、ご注文と異なる商品や、商品に不備があった場合は、交換もしくは代金を返金させていただきますので、なるべく早くご連絡ください。

販売数量

■紅茶:1商品から販売いたします。
個人店ですので在庫がなくなった場合は到着日をお知らせいたします。
■焼き菓子:少数から販売いたします。
商品により掲載サイト内にて制限数量を表示いたします。
個人店ですので1日に作れる数には限界がありますので、注文数により制作日数がかかる場合がありますのでご了承ください。

引渡し時期

■紅茶
在庫がある場合
*代金引換の方:注文日より通常約2〜3日
*振込みの方:ご入金確認後より通常約2〜3日でお届けできます。

在庫がない場合
メールで到着日をお知らせいたします。
(注:226g缶(キャディー缶)は在庫がない場合がありますので、メールでお知らせいたします。)
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■焼き菓子
スコーンは毎日焼いておりますので発送可能です。
*代金引換の方:注文日より通常約2〜3日
*振込みの方:ご入金確認後より通常約2〜3日でお届けできます。
その他の焼き菓子はご注文を受けてから製作いたしますので、注文数により到着予定日をお知らせいたします。
*代金引換の方:製作日より通常約2〜3日
*振込みの方:ご入金確認後より通常約2〜3日でお届けできます。

お支払い方法

■商品代引き(現金)
 ・配達時クロネコの配達員にお渡し願います。
■振り込み
 ・イーバンク銀行(e-BANK)
 ・東京三菱UFJ銀行
 ・郵便振替(ぱるる送金)

お支払い期限

■振り込みの場合:確認メール後7日以内

■商品代引き(クロネココレクト便):商品到着時に配達員にお渡しください。

返品期限

事前にEメールか電話にて連絡をしていただく必要があります。
■紅茶:商品到着後7日以内
注文商品と異なる商品が届いた場合、商品に不備があった場合は返金、再発送させていただきますので、なるべく早くご連絡ください。

■焼き菓子:商品到着後2日以内
商品は生ものですので、返品・交換はご容赦願います。
但し、ご注文と異なる商品や、商品に不備があった場合は返金、再発送させていただきますので、なるべく早くご連絡ください。

返品送料

■お客様の都合による返品・交換の場合、それにかかる費用はすべてお客様側の負担とさせていただきます。輸送途上の破損、または当該商品が不良品であると認められた場合は当方負担とさせていただきます。

資格・免許

社団法人 大阪食品衛生協会
平成10年3月25日取得 資格番号:8
食品衛生責任者:荒川和美

飲食店営業許可
平成10年4月11日取得「大阪市指令 北 保環 第111号」
平成16年5月1日更新「大阪市指令 大 保環 第2814号」
荒川和美

屋号またはサービス名

Tea House Chama (茶摩)
chamateashop

電話番号

06-6377-6778

公開メールアドレス

chamateashop@yahoo.co.jp

ホームページアドレス

http://chamatea.com/

支払い方法について
三井住友銀行への振込み
振込み手数料は各銀行でご確認ください
     
*ご注文確認メール「お申し込み完了」より7日以内に代金前払いでお振込み下さい
振込み手数料はお客様のご負担でお願います。
三菱東京UFJ銀行への振込
振込み手数料は各銀行でご確認ください
     
*ご注文確認メール「お申し込み完了」より7日以内に代金前払いでお振込み下さい
振込み手数料はお客様のご負担でお願います。  
ゆうちょ銀行へのお振込み
*ご注文確認メール 「お申し込み完了」 より7日以内に代金前払いでお振込み下さい。
振込み手数料はお客様のご負担でお願います。
配送方法・送料について
ゆうパック
記載の送料は60サイズの料金です。
それ以上のお荷物になる場合は別途ご連絡差し上げます。
eco配
☆送料は1件(同一住所)の配達料金(消費税込)です

☆到着日時のご希望がない方はeco配がお得です
 1〜3日で到着しますが、詳しくは送料についてをご覧ください

★2018/1月現在はeco配送エリヤ以外は3〜5日の到着となっております。
ご了承いただける場合のみご選択ください。
レターパック510
専用パック(248mm×340mm)に入る重量4kg以内の商品のみになります。

☆木箱や226g缶は適用できませんのでご注意ください。
また、スコーンや焼き菓子など形がくずれやすいものも不可です。
小さな茶葉(お試し紅茶パック)などにご利用ください。

(例)茶葉350gパケット3個まで入ります(簡易包装になります)
★詳しくはお電話いただきましたらお答えいたします


・配達先へは対面でお届けし、受領印または署名を頂きます。

・ご不在時の再配達や、お勤め先への転送も行っています。

ただし、紛失・損傷などの保障はございません。